Prawo do odstąpienia od umowy

Data publikacji: 2016-02-26

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie rzeczy przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować Sklep o swojej decyzji wysyłając wypełniony formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość na adres e-mail sklep@elpin.pl, listownie na adres korespondencyjny lub dołączając wypełniony formularz bezpośrednio do zwracanego towaru. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać wypełniony formularz przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Towar należy odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sklepu o odstąpieniu od umowy. Sklep zastrzega sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwraca Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwracany towar prosimy odesłać na adres:
Elpin Sp. z o.o.
ul. Spółdzielcza 7
05-300 Mińsk Mazowiecki